Outlook in modalità provvisoria, cosa fare?
Con gli aggiornamenti del giorno 8 dicembre 2015, Microsoft ha rilasciato anche l’aggiornamento per Outlook 2010 KB3114409.
Dopo l’installazione ho riscontrato diverse segnalazioni da parte dei clienti che l’aggiornamento bloccava Outlook, facendolo partire solo in modalità provvisoria.
Il problema più evidente che riscontrano gli utenti (che normalmente non notano la scritta “Modalità Provvisoria” sulla barra alta) è che non funzionino le ricerche in Outlook 2010.
L’aggiornamento al momento non viene più distribuito da Microsoft, che lo ha prontamente bloccato.
Se lo hai già installato
Rimuovendo l’aggiornamento, Outlook ricomincia a funzionare correttamente.
Per maggiori informazioni su come rimuovere l’aggiornamento, leggi l’articolo ufficiale sulla KB3114409.
Qualora tu utilizzi un server WSUS interno per distribuire gli aggiornamenti, ti consiglio di declinare l’aggiornamento KB3114409 in modo da bloccarne la distribuzione.
Grazie mille per l’articolo, mi è appena capitato e ho risolto subito
Ciao Massimo,
sono contento di averti fatto risparmiare tempo 🙂
pur avendo eseguito la disinstallazione del kb indicato il problema rimane lo stesso. Prima dell’aggiornamento funzionava beneissimo.
Qualche idea?
Ciao Danilo,
oggi ho seguito diversi casi e tutti si sono risolti con la rimozione dell’aggiornamento.
Hai provato a riavviare il pc dopo aver eseguito la disinstallazione?
grazie molto utile ho risolto subito
Contento di esserti stato utile
Grazie per il POST, avevo intuito che il problema era dovuto ad un update di Microsoft, ma avrei fatto fatica a capire quale fosse esattamente.
Utilizzando WSUS, purtroppo ho distribuito il KB a diversi PC in rete, fortunatamente sono riuscito a circoscrivere il problema declinando la KB dalla console WSUS.
Per quanto riguarda microsoft : NO COMMENT
Ciao Marco,
sono contento abbia risolto.
Per quanto riguarda Microsoft può succedere che degli aggiornamenti creino dei problemi in situazioni particolari.
In questo caso, invece, sono sorpreso anche io dato che si è presentato su tutti gli Outlook 2010 indipendentemente dallo scenario di utilizzo.
Thanks a lot from Colombia, this is the solution.
scusa l’ignoranza, ho appena installato W10 su un nuovo pc e sto cercando, faticosamente, a riconfigurare tutte le mie applicazioni . Seguendo le indicazioni fornite dal link al MS Support sto cercando :
Windows 10
Go to Start, enter View Installed Updates in the Search Windows box, and then press Enter.
In the list of updates, locate and then select update KB3114409, and then select Uninstall.
Sono sicuramente inadeguato a W10 ma non trovo il box”Search Windows”
🙁
May You help me, please?
Thx in advance
Trovato!
Ci ha pensato mia figlia a presentarmi Cortana!
🙂
Grazie comunque delle indicazioni
Ciao Maurizio,
i nativi digitali tornano sempre di aiuto in questi casi 😉
Purtroppo Outlook in modalità provvisoria disabilita tutte le personalizzazioni e quindi da grosso disagio. Se non si vuole rimuovere il KB è possibile aggiungere una voce al registry di non avviare Outlook in Safemode
https://support.microsoft.com/it-it/kb/3114305
In alternativa se si usa WSUS oltre a declinare l’aggiornamento è possibile forzare la rimozione (sempre da WSUS) dopo che questo è stato installato.
La cosa strana è che bisogna approvare il KB, e poi approvare la rimozione
http://www.geekshangout.com/wsus-how-to-remove-an-update-from-computers/
Ciao Raffaello,
grazie dei suggerimenti.
Non ho sperimentato personalmente la modifica sulla chiave di registro, ma i primi blog in lingua inglese che ho consultato per risolvere il problema riportavano che in questo caso la modifica non aveva effetto.
Per quanto riguarda il WSUS, Microsoft ha rimosso quasi subito la KB incriminata, pertanto con le sincronizzazioni successive l’aggiornamento è stato eliminato e non è possibile più trovarlo sul server WSUS con la ricerca per rifiutarlo.
NB: è normale che la RIMOZIONE sia possibile solo dopo l’approvazione, in quanto è il WSUS che gestisce la distribuzione per cui può far rimuovere solo qualcosa che ha precedentemente distribuito.
Grazie Enrico,
era qualche gg che mi stavo chiedendo perché OL partiva sempre in provvisoria.
Un paio di googolate mirate e ho trovato il tuo articolo 😉
Confermo che il problema era proprio li.
Ciao
D²
salve, vorrei sapere se dopo la disinstallazione del KB si perdono le e-mail?
grazie
Ciao Izabella,
non si perde niente.
Outlook ricomincia a funzionare come se non fosse installato l’aggiornamento, tutto qui.
Ci stavo sbattendo la testa da alcuni giorni…
ehm, esattamente dal giorno in cui ho installato l’aggiornamento!!!
Grazie, disinstallato e tornato a funzionare come prima!
Ottimo Guido!